@outlook.jpの開設後のメール受け取りの不具合

Question

以前から、NTTフレッツ光西日本でインターネット契約し、OCNでメールアドレスを開設し、microsoft　outlookのを始めました。

職場でもメールアドレス開設し同じマイクロソフト　アウトルックで使用しています。

今回職場のサーバーがセキュリティー強化のためメールアドレスを抹消することとなり、職場のメエールアドレスで開設したmicrosotアカウントのメールアドレスは当然変更せざるをなくなり、マイクロソフトアカウント内で新たに@outlook.jpのメールアドレスを作成できるようになっているので、@outlook.jpのメールアドレスを新たに作って、メールの優先順位を職場のメールアドレスからその@outlook.jpのアドレスに入れ替えしました。

その後、もともと使用していたmicrosoft outlookでのメール受信が非常に時間がかかるようになり、以前のように受け取りボタンで速やかに受け取ることができなくなりました。しばらく時間をおいて、断続的に、気まぐれに受診をしています。

それどころか、もともとコンピューターに備わっていた、microsoft exchangeというようなソフトでもやり取りして受け取りを始めています。なかなか元のソフトで受診ができなくなりました。元の様にmicrofsoft outlookのほうでスムーズに受け取りをするにはどうしたらよいのでしょうか？

Answer 1

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2022

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勘違いで、必要のないことをして、必要なことをしてないのでしょう。

今回職場のサーバーがセキュリティー強化のためメールアドレスを抹消することとなり、職場のメエールアドレスで開設したmicrosotアカウントのメールアドレスは当然変更せざるをなくなり、***メールアドレスがプライバシーのために削除されました ***、@outlook.jpのメールアドレスを新たに作って、***メールアドレスがプライバシーのために削除されました ***。

Microsoftアカウントのid、エイリアスは変更する必要はない。

Microsoftアカウントのセキュリティ情報連絡先を変更したのですか。変更してないと喪失しますよ。

Answer 2

> Microsoft officeのソフトであり、もうひとつはおそらく、windowsに関連したソフトでmicrosoft exchangeと書かれているように思います。

Email Client Software で Microsoft Exchange はありません。

あやふやな記憶で判断をせずに確認をしてください。

下記の URL を読んで Exchange がなんであるのかを理解してください。

Microsoft Exchange アカウントとは

＞ 今回開設したaddressの---@outlook.jpはmicrosoft exchangeと表示しています。

個人向けの Outlook.com / Outlook.jo アカウントを 取得して、 それを設定しているということでしょうか。

Microsoft アカウントに登録する際に 会社の Email アドレスをアカウント名に使用してしまっているために、

個人向けの Outlook.jp アカウントを会社のアドレスをアカウント名として設定してしまっているのではありませんか？

会社の Email アドレスで Microsoft アカウントを設定指定して （Microsoft 365 Personal などの Subscription 時にアカウントをそれで設定してしまっているなど）自動設定で Email アカウントを Outlook に設定しているんド絵あれば、

Outlook に 新しい Profile を 作成して、

そこに 会社の管理者から提供されているであろう Email アカウントの設定を手動で設定しなおしてください。

Answer 3

メールサーバーの改変など会社のシステムに大きな変更があったようですので、当然システム管理者がいるはずです。

質問内容はかなり意味不明の個所があり、質問者が管理者ではないように思われます。

（状況がよく分からずアドバイスも難しい）

おそらくお知りになりたいことをそのまま管理者（あるいはそのシステム変更を主導した人）に聞いた方がいいと思います。

なお本コミュニティでは、メールアドレス及び＠を含む類似の文字列は、その前後を巻き込んで他人に伏せ字で表示され、質問文のその部分は全く意味不明です。

追記：outlook.jp などのマイクロソフトアカウントで使用されるメールアドレスを業務で使用するのは支障となることが多く、使用すべきではありません。

Answer 4

以前の私個人用と職場のものはMicrosoft Officeで使用していましたのでPOP/SMTPと表示しています。

今回開設したaddressの---@outlook.jpはmicrosoft exchangeと表示しています。

Microsoft Office Home and Buisiness 2016

職場のメールアドレスははNTT系プロバイダーで作成したと思いますが、

その後メールアドレスはそのままにしてコストの安い業者に変わりました。現在はどこの業者はわかりません。

今回職場の大規模なDXに伴うセキュリティー強化に伴い、以前使用していたメールアドレスは使用できないことになり、

抹消されることとなりました。

適用先にoutlook.comを設定している？というのはどういうことを言われているのか理解できません。

解説は開設の誤りです。作成したという意味です。

もともとコンピューターを購入した時点で2種類のメールソフトがありました。一つはmicrosoft outlookという

Microsoft officeのソフトであり、もうひとつはおそらく、windowsに関連したソフトでmicrosoft exchangeと書かれているように思います。

後者は、購入当初から、時々何かにつけて立ち上がり、microsoft outlookのメールの一部をいつの間にか受け取って、

たまに開けるとmicrosoft outlookで受け取ったメールの何通かが入っていいることがありました。

ややこしくなるので、できるだけ開けないようにしていると、そのうちに受け取りもなくなりました。

今回@outlook.jpのメールを作成して、maicrosoft outlookでメールアカウントを追加したところ

上記のようなおかしな現象が出現し始めました。

Answer 5

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか）

問題とされている Outlook の バージョン、 ビルド、 インスタレーションの形式 （クイック実行版、 あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

適用先に Outlook.com を指定されていますが、

Consumer 向けの Outlook.com アカウントを 業務で使用しているということでしょうか？

＞ 職場でもメールアドレス解説し同じマイクロソフト　アウトルックで使用しています。

解説、 という言葉は 設定 という意味で使用されているものでしょうか？

＞ microsoft exchangeというようなソフトでやり取りしているメールもあり、

Microsoft Exchange の Web Mail 機能 OWA を合わせて使用しているということでしょうか？

＞ 今回職場のサーバーがセキュリティー強化のためメールアドレスを抹消することとなり、職場のメエールアドレスで解説していたmicrosotアカウントのメールアドレスを変更せざるをなくなり

記述の意味を理解することができません。

職場で提供している Email アドレスが変更されたということでしょうか？

職場、 会社で提供されている アカウントであれば、会社の 管理者、 あるいは サポートに問い合わせはされていますか？

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