outlookのwebブラウザ表示について

Question

Anonymous

outlookのwebブラウザ表示ができません。

webブラウザで開こうとすると「something went wrong」とエラー表示され、

ブラウザで開けません。

また、「webブラウザ表示」をショートカットで追加しましたが、

グレーアウトとなりボタンが有効になりません。

解決策をご教示願いします。

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2 件の回答

Answer 1

まずブラウザーのキャッシュ・履歴を削除して下さい。

あるいはブラウザーのリセットをする。

そのあと URL 欄に下記を入力、あるいはコピー・ペーストしてみて下さい。

また、他のブラウザーも試して下さい。（但し IE11 は非対応です）

(ショートカットは内容が変わっている可能性があります)

念のためですが、Outlook.com というのはマイクロソフト発行のメールアドレスの場合です。

もし、他社のメールアドレスであれば、Web ブラウザーで見るのは、Outlook.com ではなく、その会社の Webメールです。あるいは適当なメールアプリに設定して下さい。

Answer 2

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

＞ outlookのwebブラウザ表示ができません。

Outlook.com の Web Mail にサインインできない、アクセスできない、ということでしょうか？

その場合、利用されている Web Browser の名称とそのバージョンを提示してください。

＞また、「webブラウザ表示」をショートカットで追加しましたが、

＞グレーアウトとなりボタンが有効になりません。

上記の記述からすると Outlook.com の Web Mail 機能ではなく、

Outlook for Windows のブラウザーで表示の機能の問題なのでしょうか？

Outlook for Windows のブラウザーで表示の機能の問題である場合は、

Windows のバージョン、利用されている Web Browser の名称とそのバージョンを明らかにしてください。

既定の Web Browser を確認してください。

Windows, Web Browser ともに最新の状態になっていることを確認してください。

Windows のコントロールパネルのプログラムと機能に Microsoft Edge Webview2 Runtime が存在していることを確認してください。