テスト予約の確認メールが届かない

Question

ピアソンビューで予約を完了しました。

テスト予約確認のメールが届くはずですが、届きません。

対処方法についてお教えください。

Answer 1

PearsonVUEに問い合わせいたします。

ご丁寧な解説ありがとうございました

Answer 2

①真っ先に「ピアソンビュー」に電話で確認する

②使っているメールアドレスの発行元はどこ？

③ PC版Outlookは単なる郵便ポストに過ぎません。郵便（メール）の集配はPOPかIMAPで行われる事が大部分ですが何方をお使い？郵便（メール）の差配は郵便局（プロバイダ）で行います。Outlookは差配された結果を見る道具です。

②の発行してがMicrosoft以外であるならメールアドレス発行元（プロバイダ）まで届いているかいないかを確認する必要があります。

届いているのに、Outlookで見れないという事はOutlookのエラー。

そもそもプロバイダに届いていないのであれば①の問題です。

検証の順序だてが必要です。

Answer 3

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

問題とされている Outlook の バージョン、 ビルド、 インスタレーションの形式 （クイック実行版、 あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

Outlook の ファイル ＞ Office アカウント ＞ Outlook の バージョン情報の欄で確認できます。

＞ ピアソンビューで予約を完了しました。

ピアソンビュー とは何でしょうか？

＞ テスト予約確認のメールが届くはずですが、届きません。

Outlook の 迷惑メールの設定、 迷惑メールフォルダ の確認をしてください。

それらによるものでなければ、 利用されている Email サービスで 迷惑メールとして処理されている可能性を検証してください。

利用されている Email サービスでの確認ができない、

サービスがそういった懸賞をサポートしていない場合は、

Email アカウントを別のものにして確認をしてください。