Outlook でメールを送受信できない

Question

Anonymous

Outlook でメールを送受信できない 2つアカウントがあり、いつも使っている方のみOutlook の表示にバツ印がついてる。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

1 件の回答

Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook のアカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

問題とされている Outlook のバージョン、ビルド、インスタレーションの形式（クイック実行版、あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

Outlook のファイル＞ Office アカウント＞ Outlook のバージョン情報の欄で確認できます。

送受信できないという現象を具体的に説明してください。

送受信を行ってエラーメッセージが表示される、

あるいは配信不能通知が返ってくるという場合は、

エラーコードを含む、その正確な全文を

Email アドレスなどの個人情報を伏せた形で提示してください。

＊Email アドレスが含まれる、 Email アドレスとして認識される文字列は、

自動的に伏字に変換され、ほかの Community の参加者には理解のできない文字列になります。

それらを含まない文書を提示してください。