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アプリ版のOutlookが使用できなくなりました

Anonymous
2022-06-08T01:30:59+00:00

Microsoft365を使用しております。

普段はofficeアプリをダウンロードして各アプリを使用しております。

昨日からOutlookのアプリのみ使用できなくなりました。

内容としては

1.アプリを起動するとWindowsセキュリティのパスワードを求められる

2.パスワードを入力すると「サインイン中に問題が発生しました。この問題を解決するにはwebブラウザーで にアクセスしてください」というポップと

セキュリティの警告として「サイトのセキュリティに問題があります⇒×このセキュリティ証明書は有効期限が切れているか、無効です」というポップの2つが出てくる

証明書の有効期限を確認すると確かに期限が~2021/12/28となっております。

こちらOutlookを使用できるようにするためにどのような対処を行えばよろしいでしょうか。

どなたかわかる方がいらっしゃれば教えてください。

よろしくお願いいたします。

**モデレーター注**

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1 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-06-08T04:53:02+00:00

    「officeアプリをダウンロードして各アプリを使用」と言うのが疑問ですが、製品名、バージョン情報、メールの接続設定の種類を書いて下さい。

    ブラウザーからアクセスしてというのはマイクロソフトアカウントと思いますが、まずブラウザーの履歴、キャッシュの削除(あるいはリセット)をしてから、再度ブラウザーからのサインインを試みて下さい。あるいは他のブラウザーも試す。

    (場合によってはネット、システム状況など一時的不具合の場合もあります。時間をおく)

    仕事向けであればまずは管理者に相談が必要です。

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