MacのOutlookで添付ファイルが受け取れない

Question

Office Mac 2016でOutlookを使用しています。

外部からのメールに添付データがありませんでした。

WinのOutlookで同じメールを受信すると添付されています。

なぜなのか、また解消方法をご教授ください。

よろしくお願いいたします。

MacOS 11.6.5

WinOS 10

Answer 1

POPアカウントです。

＞問題のメッセージの上で二本指でのクリック、

＞表示される Context Menu から View Source を指定して

＞Internet Header の Attachment の記述、 Security の 記述などの確認をしてみてください。

上記はやり方がわからないので実行していません。

WinのOutlookは2019でした。

今後はmacのものは使わず、winで受信するしかないか、と思っています。

ご返信ありがとうございました。

Answer 2

ありがとうございます。

サポート終了に起因するのならばしょうがなさそうですね。

ご返信ありがとうございました。

Answer 3

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

問題のメッセージの上で二本指でのクリック、

表示される Context Menu から View Source を指定して

Internet Header の Attachment の記述、 Security の 記述などの確認をしてみてください。

Answer 4

＞Office Mac 2016

サポートが終了しています

＞WinのOutlookで同じメールを受信すると添付されています

Windows版の Office2016であればまだ延長サポート中です。

違いがあるとすればこれが一番の理由でしょう。

Office 2016 for Mac のサポートの終了ーMicrosoft

完全スタンドアロン状態で使用する分には何も言えませんがネット接続するOutlookの使用はセキュリティリスクが伴います（あなたのセキュリティでなくメールを受け取った側のセキュリティの事です）

また上記の記事にもありますがバグが発生しても

Mac版→一切修正されない

Windows版→軽微なものは修正されない

ここが延長サポートの大きな違いです。