Outlook2019を使用しています。Gmailアドレスに送信するとエラーで返されます。

Question

Outlook2019を使用しています。Gmailアドレスに送信するとエラーで返されます。

メールはビッグローブと法人契約しておりまして、公表しているメールアドレスは「・・・co.jp」ですが、裏では「・・・biglobe.ne.jp」です。おそらくこれが原因でエラーが出ると思われます。

なぜなら、biglobeのwebメールを使用すると、送信可能だからです。（その場合、送信先では「・・・biglobe.ne.jp」と表示されます）

メーラーとしてのOutlookは慣れているし気に入っているので、このまま使用したいです。

現在は、Gmail宛に送信するときは、biglobeのwebメールを使って対応しています。

当方のOutlookの設定を変更してなんとかなるのならば、教えていただきたいです。

類似質問も確認しましたが、エラー内容が違うようでそこで案内されたサイトを見てもわかりませんでした。

また、エラーメッセージにあるSPF設定方法も見ましたが、やり方が複雑なうえに、webメールからはできるので、もっと簡単な方法がないかと疑問に思っております。

お分かりになる方がいましたら、ご回答いただければ幸いです。

以下に、エラーメッセージを貼ります。（個人のアドレスが記載されているところは削除します）

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＜以下、エラー理由＞

Your message was not delivered because the destination computer refused to accept it (the error message is reproduced below).  This type of error is usually due to a mis-configured account or mail delivery system on the destination computer; however, it could be caused by your message since some mail systems refuse messages with invalid header information, or if they are too large.

    Reason: gmail-smtp-in.l.google.com

     5.7.26 This mail is unauthenticated, which poses a security risk to the

     5.7.26 sender and Gmail users, and has been blocked. The sender must

     5.7.26 authenticate with at least one of SPF or DKIM. For this message,

     5.7.26 DKIM checks did not pass and SPF check for [kubotafm.co.jp] did not

     5.7.26 pass with ip: [27.86.113.12]. The sender should visit

     5.7.26  https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for

     5.7.26 instructions on setting up authentication. p1-20020a170902e74100b001b1bf4c8688si12476496plf.231 - gsmtp

Answer 1

真山さま

お返事ありがとうございます。

＞ついでながらこれからの時代、サービスは有料（無料サービスはどこも縮小）の方向という認識は必要かと。（特に＞仕事用であれば）

biglobeにすでに、毎月使用料を払っていますのでこれ以上は…という気持ちです。

しかも、月間1,000円払えば「必ず」解決するわけでもないのと、多少面倒でも運用（webメールで対応）でなんとかなっているので払う価値はないかと思っています。

＞SPF 登録を確認したら何か出るかも

やはり、そこでしょうかね…

今日はこれ以上時間時間をかけられませんが、また試行錯誤してみます。

何かわかりましたら、ここに投稿してお役に立てていただきたいと思います。

おかげさまで、少し前にすすみました。

ありがとうございました。

Answer 2

念のため、SPF登録や迷惑規制対象は,どこも状況変化に応じて、適宜対象や基準を（多分しょっちゅう）見直していると思います。

基本はユーザーの便と言うより、責任を追及されたくない。

co.jp の方の SPF 登録を確認したら何か出るかも。

ついでながらこれからの時代、サービスは有料（無料サービスはどこも縮小）の方向という認識は必要かと。（特に仕事用であれば）

Answer 3

真山さま

早速のご返答ありがとうございます。

典型とはいえ、今までは送信できていたのでモヤります。

ちなみに、biglobeにも問い合わせてました。

問い合わせ前に、よくある質問でこのような回答を見つけました。

サーバ設定方法 | DNSマネージャ Q&A | BIGLOBE biz.

試そうと思いましたら、月1,000円かかるとのことで、納得がいかず返信待ちです。

同じような悩みの方も多いかと思いますので、リンクを貼らせていただきました。

問題がありましたら、削除してくださいませ。

Answer 4

書かれた推定が正しいと思います。Gmail も迷惑規制に厳しくしているようですので。

公表しているアドレスと言うのをどう設定しているかですが、Outlook だからというより、表示上のアドレスと実際の送受信アドレスが異なっているとしたら、よくある迷惑メールの典型的パターンのように思います。