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Microsoftサインインの際に『申し訳ありませんが、サインイン中に問題が発生しました』と表示されます。

Anonymous
2023-02-20T11:27:40+00:00

Microsoftにサインインをする際、メールアドレスを入力すると、『申し訳ありませんが、サインイン中に問題が発生しました。』との表示がされます。

対処法をご教示ください。

情報は下記です。

Request Id: 77a00bf0-06f6-4e47-860f-5fab58c93200

Correlation Id: bc0511f0-6557-dc66-8464-bd1027cfcc24

Timestamp: 2023-02-20T11:14:07Z

Message: AADSTS500082: SAML assertion is not present in the token.

Outlook | Web | Outlook.com | アカウント管理、セキュリティ、プライバシー

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3 件の回答

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  1. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-02-20T12:57:25+00:00

    >iPhoneのOutlookアプリ

    一度iPhoneの設定からアカウントの資格情報の削除をしてデバイス再起動後にもう一度サインインしてください。

    Office for iOS の動作が不安定な場合の対処方法―Microsoftサポート(Sway)

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  2. Anonymous
    2023-02-20T12:36:38+00:00

    iPhoneのOutlookアプリで発生しています。

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  3. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-02-20T12:12:08+00:00

    >Microsoftにサインイン

    どのサイトでしょうか?

    https://outlook.live.com/でまちがいないですか?

    Outlook/Outlook.comで質問されているので。

    だとしたら、使っているブラウザはなんですか?

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