outlookの受信メールが出てこない件

Question

マイクロソフトのoutlook2021を登録しましたが、受信メールが出てきません。

（旧PCでライセンス型のoutlookを使っていて今回買い換えました。メールアドレスは前と一緒で、受信メールや送信メールなどを引き継げればと思っている状況です）

添付写真の通り、受信トレイは出てきますが、アイテムは見つからないと出てきます。

また、受信トレイの中に送信済みアイテム・削除済みアイテムなどが出てきております（確か普通は受信トレイと並列で出てくるはずですが、、）。この送信済みアイテム・削除済みアイテムなどは最新のメールが出てきます。

office365ではなく、ライセンスを購入して利用しています。

プロファイルを削除し初期化もしましたが状況が変わりません。

どうしたらよいか教えていただけますと幸いです。

Answer 1

すみません、アカウント設定（IMAP）のルートフォルダーのパスに「inbox」と記載したら解決しました！

お騒がせしました。

Answer 2

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

問題とされている Outlook の バージョン、 ビルド、 インスタレーションの形式 （クイック実行版、 あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

Outlook の ファイル ＞ Office アカウント ＞ Outlook の バージョン情報の欄で確認できます。

Exchange アカウント以外であれば、利用を試みている Email アカウントの発行元から 正しい設定方法とそのために必要な値を入手して、

それに沿った設定を主で設定で実施してください。

（詳細オプションで 自分で自分のアカウントを手動で設定にチェックマークを入れる）

Answer 3

ウィンドウズスクリプトプログラマ様

ご教示いただきありがとうございます。

Microsoftアカウントを他社メールアドレスで作ってしまったのがまずかったことは理解いたしました。

outlookを使うためには、MicrosoftアカウントのアドレスをMicrosoftメール（どうやって作るのすらわかりませんが、、）にするということでしょうか？

Answer 4

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2022

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2022年11月09日 メールを送信する際、「差出人」の記載と送信先で受け取るアドレスが異なる。 - Microsoft コミュニティ

①なぜこのようになるのでしょうか？

仕様。Microsoftアカウントをidに他社メールアドレスで作ってるから。非推奨。

②解決する方法を教えてください。　

Microsoftアカウントから送信しない。

自分のメールアカウント（他社メールアドレス）から送信する。

これと同じ話でしょう。

他社メールアドレスでMicrosoftアカウントを作って、そのMicrosoftアカウントでメールアカウントを作ったのでしょう。

他社メールアドレスを他社メールアドレスとしてメールアカウントを作る。