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Android/iPhoneのOutlookアプリ起動後、「○個のアカウントが見つかりました」という画面が表示される

Anonymous
2022-06-13T05:12:25+00:00

検証環境

Android:OPPO reno5 A

OS:ColorOS Ver11

Outlook Ver:4.2220.1

iPhone:iPhone SE

iOS:15.3.1

Outlook Ver:4.2221.1

現状

【Android】

Outlookアプリ起動時は「アカウントを追加してください」、「新規アカウントを作成」の二択

タイトルの画面にはならず

【iPhone】

検証始めに「メール」のアカウントにMicrosoftExchangeアカウントを追加済み

Outlookアプリを初期状態から起動すると1個のアカウントが見つかりました と表示されました。

その後直ぐに「メール」アカウントからMicrosoftExchangeアカウントを削除、再度Outlookアプリを起動すると

「アカウントの追加」画面となり、○個のアカウントが見つかりました の画面は表示されなくなりました

○個のアカウントが見つかりました という画面が出る条件と

そこに表示されるアカウント情報はアプリがどこを参照して見つけてくるものなのでしょうか

一度もスマートフォンで設定したことの無いはずのアカウントも見つけてくる人も居るみたいです

Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for iOS | 家庭向け

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JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント
2022-06-13T15:46:07+00:00

私の知っている範囲では、inTune などの MDM 環境であれば、

それのアカウントが Auto Populate されます。

Word, Excel などの Microsoft 365 の アカウントが App で 使用されていれば、

それらが Auto Populate されます。

MFA に登録している アカウントが Microsoft 365 / Azure アカウント でも検出するようです。

Android 版 Outlook アプリでメールをセットアップする (microsoft.com)

Outlook が Google アカウントを検出することがあります。 Android 版 Outlook に追加するには、[Google Connect アカウント] をタップしてから、[OK] をタップして確認します。 [許可] をタップして、連絡先に Outlook へのアクセス権を付与します。

iOS メール アプリで Outlook アカウントを設定する (microsoft.com)

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  1. Anonymous
    2022-06-27T05:20:27+00:00

    私の知っている範囲では、inTune などの MDM 環境であれば、

    それのアカウントが Auto Populate されます。

    Word, Excel などの Microsoft 365 の アカウントが App で 使用されていれば、

    それらが Auto Populate されます。

    MFA に登録している アカウントが Microsoft 365 / Azure アカウント でも検出するようです。

    各ケースでの動作パターンを教えていただきありがとうございます!

    こちらの環境ですと、MFAに登録しているアカウントが検出されている可能性が高そうでした。

    引き続き行っていた検証で、

    mobile版Outlookアプリから

    →アカウントのサインアウトをせずにアンインストール/インストールすると、次のインストール後、起動時にはアンインストール前に設定していたアカウントが検知された。

    →アカウントのサインアウト後、アプリケーションを入れ直し起動すると、何も検知されずにアカウント情報の入力画面が表示される

    という動作が確認できました。

    移行各情報は参考にさせていただきます

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