突然Outlookで送受信ができなくなったので解決方法を教えてください

Question

突然Outlookで送受信できなくなりました。

その直前にプログラムの更新（内容は分かりません）をしましたがこれと関係があるかどうかは分かりません。

エラーメッセージ0x8004210Bが出ます。

プロバイダーに問い合わせ、チェックしてもらったところ問題点はなく、インターネットの接続やWebメールでの送受信はできています。

解決方法を教えてください。

Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

問題とされている Outlook の バージョン、 ビルド、 インスタレーションの形式 （クイック実行版、 あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

Outlook の ファイル ＞ Office アカウント ＞ Outlook の バージョン情報の欄で確認できます。

表示される エラー メッセージは エラー コードを含む、 その正確な全文を、

Email アドレスなどの 個人情報だけを伏せた形で提示してください。

＊Email アドレスが含まれる、 Email アドレスとして認識される文字列は、

自動的に伏字に変換され、 ほかの Community の 参加者には理解のできない文字列になります。

それらを含まない文書を提示してください。

Outlook を Office Safe Mode で実行したときにも再現される現象であるか検証をしてみてください。

（Outlook を 完全に終了させてから Windows を 再起動させて、 その状態で キーボードの Ctrl キー を押したまま Outlook を起動させてください。）