ビジネス環境でクラシック Outlook for Windows を使用する
問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。
問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。
(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。)
Third Party の Email アドレスを Microsoft アカウントのアカウント名に使用していて、
その Email アドレスで Outlook に 自動設定でアカウントを登録していませんんか?
利用を試みている Email アカウントの発行元から、 正しいアカウントの設定方法と、そのために必要な値を入手して、
Outlook に 新しい Profile を作成して、 新しい Profile に Email アカウントの設定を手動で設定しなおして、
Outlook を 新しい Profile で 起動させてみてください。