開封確認メールが文字化けする

Question

Anonymous

あるユーザからの開封確認メールが文字化けすることがわかりました。

開封確認メールのため一般的なエンコードの変更の手順も利用できません。

文字化けしているメールのヘッダを確認すると以下のようになっています。

Accept-Language: fr-FR, en-US

Content-Language: en-US

この文字化けを開封メールの受信者（元メールの送信者）側で正しく読めるようにする方法はあるでしょうか？

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

1 件の回答

Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook のアカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

問題とされている Outlook のバージョン、ビルド、インスタレーションの形式（クイック実行版、あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

Outlook のファイル＞ Office アカウント＞ Outlook のバージョン情報の欄で確認できます。

新しい Profile 上でも再現されるか検証してみてください。

問題の開封確認を転送したときに、転送メッセージ編集画面で正常に表示されるか確認してみてください。