アカウントエイリアスのプライマリへの変更に必要なメールが確認できない

Question

Anonymous

どうしても解決することができず、お助けください。

元々アカウントエイリアスを●●●●●@●●●●●.net と設定していましたが、

セキュリティ強化に伴いログインメールアドレスを変更する際、誤ってアカウントエイリアスを▲▲▲▲▲@▲▲▲▲▲.co.jpへ変更し、

●●●●●@●●●●●.net を削除してしまいました。

▲▲▲▲▲@▲▲▲▲▲.co.jpから●●●●●@●●●●●.net へプライマリを変更しようと試みていますが、

●●●●●@●●●●●.net は昔のhotmailで作成しており、プライマリ変更に必要なメール認証を行うことができず、

プライマリに変更できないままとなっています。

メール認証できない状態で、プライマリに戻す術をご存知ありませんでしょうか？

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

2 件の回答

Answer 1

セキュリティ強化に伴いログインメールアドレスを変更する

というのはどういうことですか。

セキュリティ強化とエイリアス変更に何の関係があるのですか。

セキュリティと言えば、セキュリティ情報連絡先ですが、セキュリティ情報連絡先は生きているのですか。

Answer 2

アカウントのメールアドレス（エイリアス）変更等は下記によって下さい。

（現在の状況が明確ではありませんが、添付図でプライマリーにするでどんな表示ですか）

また、マイクロソフトアカウントのプライマリーはマイクロソフト発行のメールアドレスにして下さい。（種々支障が起こることがあります。エイリアスの少なくとも一つはマイクロソフト発行のものにする）

なお、他社のメールアドレスの場合は再登録可能ですが、マイクロソフト発行のものは削除すれば再使用出来ません。

もう一つ、セキュリティ情報（本人確認連絡先）とエイリアスは別のものにして下さい。

それぞれメール認証無しで登録することは出来ません。

有効なセキュリティ情報が無ければ、「すべての情報が不明」から新しい連絡先を登録して30日待つ。