共有メールボックスでリダイレクトすると迷惑フォルダに振り分けられる

Question

大学で365を使用しています。クライアントはWindows10でOffioce2019を使用しています。

Outlookで共有メールボックスでリダイレクト機能を設定しています。

最近外部ドメインからのメールで共有メールボックスでの判定段階ではSCL：1のメールが、リダイレクトされるとSCL:5に再判定されて迷惑フォルダに振り分けられることが以前より多くなったように感じます。スパム判定エンジンの仕様が変わったように思えるのですが、サポートは「公開情報以外は答えられません」や「開示できません」で難渋しております。解決するのに何か良い方法はないでしょうか？

Answer 1

> 最近外部ドメインからのメールで共有メールボックスでの判定段階ではSCL：1のメールが、リダイレクトされるとSCL:5に再判定されて迷惑フォルダに振り分けられることが以前より多くなったように感じます。

共有 Mailbox にアクセスをせずに、 共有 Mailbox に配信されたものを Redirect するのではなく、

共有 Mailbox を、 通常の運用でアクセスをして利用されてはいかがですか。

> サポートは「公開情報以外は答えられません」や「開示できません」で難渋しております

妥当な対応だと思います。