Outlook で送信が出来ない 解決方法

Question

Outlookで送信が出来なくなりました。

現在インドネシア出張での事情で、日本では問題なく送受信できていました。

受診は出来ています。

Answer 1

Error Code は 0x80042190 で間違いないでしょうか？

0x80042109 であるということはありませんか？

0x80042109 である場合、 SMTP アカウントの設定で指定している Port が

利用されている Internet 接続で 許可されていることを確認してください。

最近は設定されていることが少ないですが、

SMTP に Port 25 を使用しているということはありませんか？

Port 25以外を使用していて、

利用されている Email サービスが 他の Port での送信を許可していない場合は、

VPN サービスを利用することを検討してみてください。

Answer 2

その国でのインターネットプロバイダーを通して、メールサーバーへ行くルートが、日本の設定と異なる可能性があります。メール会社とインターネットプロバイダーに聞いた方がいいと思います。

まずはWebメールで送受信が可能か確認。

送信（SMTP）メール サーバーに接続できません。

http://support.ntt.com/personal/purpose/detail/pid2900000yt9

メールの送信ができない（「エラー番号：0x80042109」が表示される）

https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000011216

Answer 3

問題とされている Email アカウントの種類=POP/STPM

Outlook®2019MSO　バージョン2201　

ビルド　16.0．14827.20158

タスク’〇〇＠〇co,jp-送信中’でエラー

（０×80042190）が報告されました：送信（SMTP）メールサーバーに接続できません。このメッセージを引き続き受診する場合は、サーバー管理者かインターネットプロバイダー（ISP）に問い合わせしてください。

Answer 4

問題とされている Email アカウントの種類=POP/STPM

Outlook®2019MSO　バージョン2201　

ビルド　16.0．14827.20158

タスク’〇〇＠〇co,jp-送信中’でエラー

（０×80042190）が報告されました：送信（SMTP）メールサーバーに接続できません。このメッセージを引き続き受診する場合は、サーバー管理者かインターネットプロバイダー（ISP）に問い合わせしてください。

Answer 5

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

問題とされている Outlook の バージョン、 ビルド、 インスタレーションの形式 （クイック実行版、 あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

Outlook の ファイル ＞ Office アカウント ＞ Outlook の バージョン情報の欄で確認できます。

送信できないという現象を具体的に説明してください。

送受信を行って エラー メッセージが表示される、

あるいは 配信不能通知が返ってくるという場合は、

エラー コードを含む、 その正確な全文を

Email アドレスなどの 個人情報を伏せた形で提示してください、

＊Email アドレスが含まれる、 Email アドレスとして認識される文字列は、

自動的に伏字に変換され、 ほかの Community の 参加者には理解のできない文字列になります。

それらを含まない文書を提示してください。