Outlookでアカウントを追加後に追加したアカウントでメールが送信できません

Question

デスクトップでOutlookを使用しています。

グループアドレスを送信用に使用したいと思い、「アカウントの追加」を行いました。

追加はできたのですが、送信ボタンを押すと、「Microsoft Exchangeへのログオンに失敗しました」と表示されました。

自分のアカウントでは問題なくメールの送受信ができていますし、該当のグループアドレスも受信用としては問題なく動いています。同僚は送信用としても使えています。

どうしたらエラーが表示されず、グループアドレスで送信できるのか教えていただけると幸いです。

・サーバー：Microsoft Exchange

・アウトルックのバージョン情報

Microsft🄬Outlook🄬 Microsoft 365 MSO (バージョン2310　ビルド16.0.16924.20054)

Answer 1

仕事向けの場合は、組織のIT管理者に相談するのが一番の得策ですね。

（IT管理者自身が分からなければ、サポート窓口に聞いてくれます。）

同僚の方は、直接か間接的か分かりませんがIT管理者に相談したから

目的とする利用方法を実現できています。

（ココを経由したことで、少なくとも３時間は無駄にされた様です。）

Answer 2

管理者に相談しましょう。

Answer 3

管理者へ相談すべき、とご回答いただきありがとうございました。
無事解決しました。

そもそも、「アカウントの追加」をする必要が無かったようです。
グループアドレスの送信/代理送信を許可されていれば、「差出人」を選択する際に、アドレスを追加するだけでよかったようです。

仕事向けということで、私用の場合と勝手が違うかもしれません。

ご報告まで。