新しいOutlookに変更したところ、受信トレイにメールを受信することができなくなりました。

Question

現在、メールはiPhoneとwindowsを利用しております。

以前までのOutlookであれば、送受信共に問題なく利用できておりました。

ですが、新しいoutlookに変更したところ、パソコンで送信はできますが、受信ができなくなりました。

iphoneでは問題なく使えています。

何が問題でしょうか。受信はimap4を使っております。iphoneはpop3です。

Answer 1

新しい Outlook は現在試用中でフィードバック募集中です。

従来のメールアプリや 従来の Outlookで設定していたものが、切り替えると設定から外れるものがいくつかあります。

（マイクロソフトや GMAIL 以外のアカウント。popのもの）

元に戻して使用して下さい。（いつ完成するはよく分かりませんが）

元に戻すがない場合は、スタートのアプリリスト（すべてのアプリ）から 他の Outlookとか「メール」とかを探して立ち上げて見て下さい

Answer 2

仕事向け であれば、 元の Outlook に戻すことをお勧めいたします。

あえて 新しい Outlook で IMAP wp使用したいのであれば、

アカウントの設定をやり直してください。

＞ iphoneはpop3です

iPhone のメールアプリを使っているということでしょうか？

Outlook で IMAP を使用しているのであれば、

iphone も IMAP を使用することをお勧めいたします。

Answer 3

> 何が問題でしょうか。

メールサービス側が「新しいOutlook」での動作検証が出来ているとは思えないので、

それを確認せずに利用している事が問題だと思います。

どこのメールサービスでしょうか？

Answer 4

ご回答ありがとうございます。

そうなんですね、アップデートが必須なのだと勘違いしておりました。

真山様のご指摘通り、旧Outlookに戻すことにしました。問題なく使えております。

Answer 5

JR K Yoshikawa 様

ご回答ありがとうございます。

そうですね、仕事用なので元に戻すことにしました。

pop3だとサーバー上でデータが保管されないと知り、IMAP4に変更しようと思っていたのですが、iPhoneでもメールが使えなくなると困るなと止めておりました。