Outlook起動直後、「ドキュメントプレビュー作成中にエラー」が発生する。

Question

昨日より、Outlook起動時に、メールのデフォルトアドレスhttps://outlook.office.com/mail/　から始まらない状況です。アドレスには（

https://outlook.office.com/mail/deeplink/?????????以下略）が表示されていて、結果、「ドキュメントプレビュー中にエラー発生」のアナウンスがされます。

　とりあえず、https://outlook.office.com/mail/　以下を切り取って対処していますが、毎度毎度は不便なので、正常なスタートに戻したいのです。

　こうなった経緯としては、ある方のメールが、「フィッシング詐欺の疑いがあり」とOutlookが判断したのが始まりでした。起動直後、決まって、その方のメールが、表示されるようになったので、元の戻そうと、そのメール自体を削除してしまいました。後になって、フィッシング詐欺の警告をだったのに気づいて、削除したメールは復活させたのですが、現在のような状況に陥ってしまいました。

　初めに、フィッシング詐欺の警告だったと気づいて、きちんと対応できなかったと思っています。

Answer 1

＞ Outlook.com の Web Mail ということでしょうか？

Web Browser の Cache をクリアしてから、

手動で Outlook.com とタイプをして、 サインインをしてみてください。

Answer 2

＞メールのデフォルトアドレスhttps://outlook.office.com/mail/　

はWebのOutlook.comのことなのですが、質問はWindowsの従来のOutlookでされています。

どっちが本当なのでしょうか？

違うサービス何でここを誤ると必要な情報は集まりません。

Outlook.comとOutlookの違いーOutlookで行こう

メール ソフトやサービスの種類の確認方法ーMicrosoftコミュニティ

質問は端的に正確にお願いします。Microsoftコミュニティはユーザー互助の掲示板なのでPCを見たりできない分質問に齟齬があると問題解決から遠ざかっていきます。

Answer 3

お騒がせいたしました。

edge　menu のアイコンを削除して、新しく追加して更新したところ、元に戻りました。

ご協力いただいた、皆さまに感謝いたします。

ありがとうございました。

Answer 4

ご返事ありがとうございます。

教えて頂いた通りに操作すると、正常な初期メール画面になりました。

しかし、Edge　のメールアイコンをクリックすると、依然のアドレスへ移動して、エラーになるという

元の状態のままです。

アイコンのリンク先を変更することはできるのでしょうか？

よろしくお願いします。

Answer 5

すみません。問いあわせするのが初めてで、要領を得ていないようです。

問いあわせ内容は、ウィンドウズの　OutLook　ではなくて、Office365 の　OutLook　です。

OSは、Windows10です。

宜しくお願いします。