iOS版Outlookアプリについて/インシュアランスサービス様

Question

お世話になっております。BCCの岡本でございます。

下記につきましてご教授いただけますと幸いです。

・OS名・バージョン：iOS
　・利用ブラウザ名：
　・症状発生日時：2023/10/23

　・症状発生規模(人数・台数等)：
　・症状発生頻度(毎回発生、何◯毎発生等)：
　・別ネットワークに接続された端末からアクセスを行った場合の事象再現性有無：
　・別の端末でアクセスを行った場合の事象発生有無：
　・クライアントアプリケーション or Webアプリケーション上での発生有無：
　・事象の発生しているUser Principal Name(メールアドレス形式、、複数ある場合全て明記)：

お客様から下記ご質問いただいております。

宛先のメールアドレス予測（オートコンプリート機能）による宛先間違いが発生しており、

PCでは機能オフにできると思うのですが、iOS版では機能オフにできないでしょうか。

調べても出てこず・・・

オフに出来ない場合、何か代替策はございますでしょうか。

何卒宜しくお願い致します。

Answer 1

Microsoftコミュニティはコールセンターを運営している組織とは別で、更に回答する人もあなたと同じユーザーです。

PCに関わる仕事をしていたり、また過去にコールセンター等でサポート経験のあった方などが「わかる範囲」で善意のボランティアでお答えする場を Microsoftが設けているだけです。

法人向けMicrosoft365プランでのサポート希望であれば以下へ（Microsoft365の管理者権限が必要です）

一般法人向け Microsoft 365 サポート窓口のご紹介 ーMicrosoftコミュニテイ

Answer 2

どうやってOutlookと特定されたか不明ですが、

機能がないのであればフィードバックで要望されたら如何でしょうか？

質問件名に社名が含まれている様ですが、インターネット公開しても大丈夫という事ですね？

（お客様との契約条件などは知りませんが、こちらの方が問題かも？。 自社かな？）

Answer 3

Outlook for iOS の問題ではなく、 iOS 自体の機能ではないでしょうか。

iPhone の Support あるいは iPhone の Community を利用されてはいかがですか。

とりあえず Auto Correction 機能を無効にしてみて再現されるか検証してみてはいかがですか。

iPhone、iPad、iPod touch の自動修正と予測入力の使い方 - Apple サポート (日本)