Outlook で存在するはずのフォルダが受信トレイ下に表示されない

Question

Outlook で存在するはずのフォルダが受信トレイ下に表示されない

スクリーンショットのとおり存在するはずの受信フォルダが表示されません。

以下のことは試しました。

SCANPST.EXE　で修復

Officeのクイック修復

Outlook の今すぐ更新

エラーになっている仕訳ルールの削除

バージョンはOEM版の2021です。

水戸支店のアイコンが他と異なるのが気になります。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

> 予定表フォルダ配下であることがどうしてわかるのでしょうか？

アイコンサイズが小さくて見づらいですが、下記「日本の休日」と同様に見えます。

（Outlookに休日を取り込んでいたら、予定表配下に存在しています。）

その上位となる予定表フォルダかどうかは、当方とはアプリの種類が違うので断定は難しいですね。

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/30adbc3b-8a23-4c61-9835-f890acd36d90?platform=QnA

Answer 2

フォルダ運用が分からないのですが、[RIKCAD]などは複数のフォルダ階層に存在する運用という事でしょうか？

フォルダ回復中だから複数あるのかな？

> 水戸支店のアイコンが他と違うのが気になります。

アプリやメール環境が違うので、そのアイコンを再現出来ません。

フォルダには属性がセットされていて、それに応じたアイコンが表示されます。

違和感を感じられている様に、フォルダ種類が違うから挙動変化が起きているものと推測します。

水戸支店の仮フォルダを新規作成して、その配下へ対象となるフォルダを移動させてみて下さい。

画面左下の「…」マークを押したら「フォルダ」を選択出来ます。

その「フォルダ」画面にて、フォルダ操作した方が分かりやすいかも？

Answer 3

申し訳ございません。

そのフォルダはどの画面でどのように作成するのかご教授いただけますと幸いです。

コミュニティ初心者なものですみません。

Answer 4

Outlook の製品名、バージョン情報？

会社のドメインですか？

スクリーンショットはありません

フォルダーが存在するはずと言う根拠（起源等も）

スクリーンショットがありません

管理者に相談は？

Answer 5

添付されている筈のスクリーンショットが存在しない様です。

既定（初期状態）では、受信トレイ配下にはフォルダは存在しません。

ユーザーにて、手作業でフォルダの作成が必要です。

画面左側の「フォルダ」アプリにて、フォルダ階層を調べて下さい。