outlook web版 メールが届きせん。

Question

PCはWin11の環境ですが、outlookのソフトウェアではPOP/SMTPの設定し、問題なく受信/送信できていますが、office 365.comからoutlookに入ると、メールは全く受信してなく、送信もできないです。

どちらの設定でどう変更すればいいでしょうか。アドバイスを頂けますと助かります。

（iphoneのAPPからoutlookにログインしてもメール何も届かず、困っています）

Answer 1

Web版のOutlookはMicrosoftアカウントで使うものではなく、Outlook.comやHotmailドメインのアドレスで使うものです。

他社が発行するアドレスでMicrosoftアカウントを作った場合には乱数＠Outlook.comというアドレスが割り当てられるので正常な動作です。メールのやり取りはできません。

Answer 2

仕事向けで送信も受信もできないのであれば、管理者か同僚に実際に見てもらった方がいいと思います。（質問文では状況がよく分かりません）

一応考えられることを：

・pop で受信しているのであれば、その時点でサーバーから削除されるため、

　他のデバイスでは見ることができない。

・Outlook Web という場合、組織向けOWAであれば管理者管轄です。

　Outlook.com であれば、マイクロソフトのメールアドレス以外受信不可。

Answer 3

POP接続という事は、他社のメールアドレスではないですか？

Web版OutlookはMicrosoftのメールサービスです。

iPhoneについては、iPhoneのメールアプリで対応出来るかメールサービス側に確認して下さい。