マイクロソフト３６５パーソナルにお金払ったのにどうして人間のサポートが受けられないのですか？怒りを覚えます今すぐ電話がほしいです

Question

質問書きましたk

Answer 1

＞質問書きましたk

あなたはタイトルを書いただけで従来のOutlookで起きている問題を何一つ書いていないので誰にも伝わっていません。

Answer 2

＞どうして人間のサポートが受けられないのですか？

いたずら電話がおおいのでAI botで規制をかけているのです。

Microsoft 365Personalの正式な契約が終わっていれば電話サポートが受けれますが、サポートにも対象範囲があります。

有償サポートを受ける方法について―Microsoftコミュニテイ類似質問

※有償サポートの質問ですが、Microsoft 365Personalの申し込みやサポート範囲は同じです。

Microsoftコミュニティはコールセンターを運営している組織とは別で、更に回答する人もあなたと同じユーザーです。

PCに関わる仕事をしていたり、また過去にコールセンター等でサポート経験のあった方などが「わかる範囲」で善意のボランティアでお答えする場を Microsoftが設けているだけです。

したがって＜コールバック＞という案件は扱えません、

上記を参考に「年明け」に申し込みをしてください。

Microsoftサポートの休業期間は

2023/12/30-2024/1/3です。

Answer 3

Microsoftコミュニティは、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。

電話はありません。