Outlookの共通アドレスのサブフォルダー表示について

Question

こんにちは、

掲題の件でご連絡致しました。

共通アドレスのサブフォルダーを表示させたいのですが、ルールの変更の仕方が分かりません。

他の共通アドレスを使用しているユーザーはサブフォルダーの表示ができていますが、

私だけサブフォルダーの表示ができないのです。

ご教授いただけますと幸いです。

* Moved from en-us

Answer 1

> 共通アドレスのサブフォルダーを表示させたいのですが、ルールの変更の仕方が分かりません。

「ルール」とは、具体的に何を意図していますか？

仕分けルールでは、フォルダーの表示有無をコントロール出来ません。

ビューの設定では、ルールが存在せずフィルターぐらいですがフォルダーはコントロール出来ないと思います。

> 他の共通アドレスを使用しているユーザーはサブフォルダーの表示ができています

他の方は、どの様にルールを設定しているか聞かれましたか？

又、組織のIT管理者に相談されましたか？

Answer 2

共有 Mailbox のことでしょうか？

その場合、 どのような方法で 共有 Mailbox を登録しているのか、

どのような権限が付与されているのかを確認、 呈示してください。

ただ、管理者に Full Access 券をもらうのが確実だと思います。

Answer 3

共通アドレス

1. 企業でMicrosoft365から取得したMicrosoft365でExchange接続
2. 企業で契約しているただの独自ドメインのメールアドレス。

基本この1.2の切り分けは大事です。最終的には情シスに問合せしてもらう事になりますが

1の場合、情シスでもお手上げの時は、情シス→Microsoft365管理センターから法人サポートへ

2の場合

• 他の人がIMAP接続なのに自分だけPOP接続している
• IMAP接続しているのに表示されない→ルートフォルダのパスが通っていないか、IMAPフォルダの購読が有効になっていない。

※わからない単語はググればすぐに出てきます。知っているだけでITスキルは格段に向上します。

Answer 4

共通アドレスとは、何でしょうか？

誰もが分かる表現などにしないとアドバイスは出てこないかも？