hotmailでtwitterからのメールが受け取れない

Question

こんにちは。

2023年の9月くらいからhotmailでX（twitter）の通知メールが受け取れなくなって困っています。

解決に向けて当方でやった事は下記の通りです。

・ブロックリストにX（twitter）に関わるものが入ってないのを確認する

・X（twitter）のドメインをセーフリストに入れる

・ISPでX（twitter）関連のメールが規制されてない事を確認する

・X（twitter）サポートに連絡を入れて自動返信を待ち、数日経っても届かない、迷惑メールフォルダに振り分けられてない事を確認する

・Microsoftのサポートアプリが提示する方法では解決できない

・web検索により同様の件や問い合わせが同フォーラムに複数ある事を確認する。それらの発生次期はユーザー単位で見ると大きなバラ付きがある。

・他ユーザーに同様の問題の発生していた時期に当方のアカウントでtwitterからの通知メールが受け取れていた事を確認する

質問は下記の通りです。

・ユーザー（私）ができる事はありますか？

・本件について適切なサポートが受けられる連絡先はありますか？

・セーフリスト／スパムリストとは関係なく突然特定のメールアドレスからの受信ができなくなり迷惑メールフォルダにも入らない事は過去にもありましたが

この事象には何か発生条件のようなものはありますか？

・調べた感じではアカウント単位で起きている事であると思いましたが、発生したときの解決方法や過去に解決された事例はありますか？

以上となりますがご質問にお答えいただけましたら幸いです。

Answer 1

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2024

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・ユーザー（私）ができる事はありますか？

マイクロソフトのメールアドレスを他社メールアドレスに使わない。

・本件について適切なサポートが受けられる連絡先はありますか？

ありません。

・セーフリスト／スパムリストとは関係なく突然特定のメールアドレスからの受信ができなくなり迷惑メールフォルダにも入らない事は過去にもありましたが

この事象には何か発生条件のようなものはありますか？

ありません。各メールサーバの評判、評価は変動します。下がれば発生します。

・調べた感じではアカウント単位で起きている事であると思いましたが、発生したときの解決方法や過去に解決された事例はありますか？

ありません。各メールサーバの評判、評価は変動します。上がれば解決します。

Answer 2

ウィンドウズスクリプトプログラマ様

簡潔で解りやすいご回答ありがとうございます。

評価制で状況が変動するのですね。