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Hotmail アカウントにサインインできない

Anonymous
2023-11-30T12:11:51+00:00

hotmailアカウントが急にロックされしまいログインできなくなりました。

復元フォームにて何度も必要事項を記入して送っていますが、復元されません。

大切な人の連絡先が多く入っていて、困っています。

復元する方法を教えてください

Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for iOS | ビジネス向け

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3 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-11-30T13:03:25+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2023


    hotmailアカウントが急にロックされしまい

    site:answers.microsoft.com Hotmail アカウントにサインインできない "作成日 2023年" - Google 検索

    そういうのが多いですね。政策的なものでしょう。

    セキュリティ情報連絡先はいくつ設定してましたか。実際に使えるか確認してましたか。

    それらが十分でないと、

    保護の強化にご協力ください

    という案内を受けたことはありませんか。

    協力しないと、

    ロックされるみたいな。

    hotmailアカウント

    は昔ですから、セキュリティ情報連絡先なしとか、固定電話とか、携帯番号やプロバイダが変わったとか、いろいろ問題がありそう。

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  2. simo-k 85,155 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-11-30T12:50:04+00:00

    > 大切な人の連絡先が多く入っていて

    連絡先については、エクスポートしていたものがあるでしょうから、とりあえずはそれで凌いでください。

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  3. Anonymous
    2023-11-30T12:30:00+00:00

    本人確認連絡先は登録してありますか。

    最初のサインインは出来ますか。それが出来れば連絡先を入力する様な表示があると思います。

    それが無効であれば、「すべての情報が不明」から入って新しい連絡先を登録して下さい。

    最初のサインインも出来なければ(セキュリティ情報を聞く画面がなければ)回復フォームによる回復依頼を繰り返すしかありません(1日2回まで)

    Microsoftアカウントにサインインできない場合

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12429/microsoft-account-cant-sign-in

    Microsoft アカウントの回復フォームに関するヘルプ

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17875

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