Bookingsのメモ欄に入力した日本語が文字化けする

Question

Bookingsを使い、外部の方にリンクから自身のOutlook予定表のスケジュールブロックをしてもらっていますが、外部の方が予約時の「予約ページ」の「メモ」に入力した日本語が画像のように文字化けしてしまいます。対応方法があれば教えてください。

Answer 1

私はBookingsを利用していないので、操作フローを含めて状況が見えません。

これは途中にメールも介在しているのでしょうか？

暫定対策としては、ツールなど利用して文字をデコードして確認して下さい。

「テストのためのブロックです。」ですね。

<外部サイト> HTML特殊文字変換ツール

社外からのみとなると、社外の人の利用環境に依存するかも分からないので厄介です。

又、操作フロー上においてシステムの不具合というケースもありえます。

それらを切り分けていく為にもIT管理者に相談した方が良いかと思います。

又、IT管理者自身が分からなければ、Microsoftサポート窓口に聞いてくれます。

Answer 2

どこで文字をエンコードしているか分かりませんが、社内からでも同様でしょうか？

組織のIT管理者にも相談して下さい。

返信いただき、ありがとうございます。

社内からでは文字化けは発生しませんでした。社内のIT管理者で対応できるものでしょうか？

Answer 3

どこで文字をエンコードしているか分かりませんが、社内からでも同様でしょうか？

組織のIT管理者にも相談して下さい。