アカウントのセキュリティコード送付アドレスが知らないメールアドレスに変更されてしまった場合、どのように対処したら良いでしょうか？

Question

新規PCのOfficeの認証の為、マイクロソフトアカウントにサインインする為のセキュリティコードの送付先メールアドレスを登録し、初回はそのメールアドレスにセキュリティコードが送られてきたのですが、

その直後、アクティブ化に問題がありますとWebページが現れたので、再度認証を受けようとすると、再びマイクロソフトアカウントにサインインする為のセキュリティコードの送付先を入力する為のウインドウが出てきたのですが、そこには覚えのないgmailのメールアドレスが記載されていて、セキュリティコードが受け取れなくなってしまいました。

この状況の原因と対処方法について知っている方がいらしたらどなたか教えてもらえますでしょうか。

Answer 1

ハッキングまたは侵害された Microsoft アカウントを回復する方法ーMicrosoft

解除できなければメーカー指定の方法で初期化、 Officeは買い直し。

5年以上経っているPCならPCごと初期化して売る。

Answer 2

早速の回答ありがとうございます。

先ほどWindows Helloサインインを使ってサインインした状態にしてしまいました。

「お終い」の状態からこのPCを使い続けるにはどんな事が必要でしょうか？

リカバリ→Officeの買い替えでしょうか？

ちょっと対象から外れてしまいますがWi-Fi機器等の見直しも必要でしょうか？