アカウントの回復フォームの結果通知が24時間以上経っても届きません。

Question

アカウントにサインイン出来なくなったので、回復フォームを送りましたが24時間以上経っても結果の通知が届きません。

何度か試したのですが駄目です。

前に回復した時は可でも不可でも通知は来ていたのですが、今回はまるで来ません。

尚VPNを使用した状態で送った際はすぐに不可の通知がきました。

使用してない状態（常時サインインする際と同じ状態）だと全く結果の通知が届きません。

どういった原因が考えれるでしょうか？

24時間以上、例えば数日かかる事もあるのでしょうか？

ちなみに2段階認証は使用してません。

Answer 1

こんにちは

どういたしまして。

このプロセスは結果を出すのに時間がかかることに注意してください-このオプションでアカウントを取り戻すのに2週間かかりました。

よろしく

キャスパー(氏)

この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。

Answer 2

キャスパーさん

ありがとうございます。

頂いた情報を試してみて結果を報告します。

Answer 3

こんにちは

私は独立したアドバイザーであり、マイクロソフト製品に関する私の経験でコミュニティの他のユーザーを支援しようとしています。私はあなたのようなユーザーであり、Microsoftで直接働いているわけではないことに注意してください。

この問題が発生していると聞いて申し訳ありませんが、次の提案があなたのケースで機能することを願っています。

アカウント復旧フォーム:https://account.live.com/acsr が機能しない場合は、プライベート/シークレットウィンドウでこのオプションを試してください。

アカウントの復元: https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement

** できるだけ多くの情報を提供し、Microsoft Online Safety チームから応答がない場合は 48 時間後に再送信してください**

このプロセスには時間がかかる場合があります。

それが役に立ったかどうか教えてください。

よろしく

キャスパー

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