Outlook でメールを送受信できない

Question

Windows10でoffice2021のOutlookを使っています。

ファイルを整理していてOutlookフォルダの***.PSTファイルの場所を変えてしまいました。

その後メールの送受信が出来なくなり、元の場所に戻したのですが、再起動後にファイル破損のメッセージが出ます。アカウント設定で修復を実行しましたが、送受信はできませんでした。どこまで遡って対応すればいいでしょうか。よろしくお願いいたします。

<モデレーター注>

質問内容をもとにサブカテゴリーを「新しいOutlook」→「従来のOutlook」に変更しました。

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られ易くなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

バックアップしてあった　.pstファイルに入れ替え送受信可能となりました。

ご指導ありがとうございました。

Answer 2

バックアップしてあった　.pstファイルに入れ替え送受信可能となりました。

ご指導ありがとうございました。

Answer 3

ファイルを整理していてOutlookフォルダの***.PSTファイルの場所を変えてしまいました。

その後メールの送受信が出来なくなり、元の場所に戻したのですが、再起動後にファイル破損のメッセージが出ます。アカウント設定で修復を実行しましたが、送受信はできませんでした。

どこまで遡って対応すればいいでしょうか。よろしくお願いいたします。

このようになった後で修復する方法をコミュニティで示す事は無理です。

近くの家電量販店のパソコン修理コーナーで相談する事を勧めす。

理由

実際にPCを操作して操作する人が画面を見ながら修復作業をする必要があります。コミュニティではその作業ができません。その作業とは目で見えない。キーボードが触れない。

◇接続の種類がPOPであればOutlook は利用できないと思ってください。次回からは他社のメールソフトの利用を勧めます。

Answer 4

Outlook に 新しい Profile を作成して、

新しい Profile に Email アカウントを設定しなおして、

Outlook を 新しい Profile で 運用してください。

尚、 可能であれば、 新しい Profile 上では IMAP アカウントで運用することをお勧め致します。