Outlookからアドレス帳が消えてしまいました。復元できるでしょうか？

Question

Anonymous

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2 件の回答

Answer 1

Outlook環境としては、試用段階中の「新しいOutlook」で間違いないでしょうか？

１）メールアカウントは、Exchange Online、Outlook.com、Gmail でしょうか？

２）接続方式は、Exchange、IMAP でしょうか？

３）メールサービス側が新しいOutlookでの設定方法を公開していましたか？

上記を満足していない場合は、試用せずに従来のOutlookなどを利用されることをお勧めします。

（コミュニティで質問された方で、上記３条件をクリアしていない成功事例は少ないです。）

> 復元できるでしょうか？

従来のOutlookに戻して下さい。

Answer 2

消えてしまったのならダメでしょう。但し「新しい Outlook 」と書いていますが、アプリが違うのではないでしょうか。

もとの Outlook を立ち上げられるか確かめて下さい。

アプリリストにある他のアイコンを試して下さい。

（場合によってはメールアプリだったかも知れませんが）