iPhoneで使用しているOutlookのアプリについて

Question

メールは受信しているようですが表示されません。検索すると出てきますが、検索をやめるとメールフォルダ内に表示されません。ほかのiPhoneでは問題なく受信して表示されているのに、問題のiPhoneだけこのような問題がおきています。アプリのアンインストール、再インストールも行いましたが改善されません。

Answer 1

仕事用iPhoneでのテストにて、全てのメールが閲覧出来ているのであれば

接続方式はExchange 或いは IMAPでしょうね？

ブライベートiPhoneから、アカウント削除(ローカルデータ削除)して、再度アカウント追加。

又、Outlookアプリのアンインストール・再インストールを試してみても良いかも？

Answer 2

フィルターは何もしていないので有効ではないと思います。

そうですね。プライベート用iPhoneのOutlookに問題があり、アプリOutlookが問題あるのか試すために、仕事用iPhoneにアプリOutlookを入れて送受信を見てみると、リアルタイムで問題なく受信できます。

問題があるプライベート用iPhoneは、受信はされているが、検索しないと最新のものは表示されません。忘れた頃に気がつくと、既読になった状態で表示されています。

Answer 3

画面右上の検索アイコンの右側「フィルター」が有効になっていませんか？

> ほかのiPhoneでは問題なく受信して表示されている

それは、あなたが複数のiPhoneを所有していて、同じメールアカウントを登録しているという意味でしょうか？

Answer 4

すでにオフにしています。

ありがとうございます。

Answer 5

「優先受信トレイ」を オフ にしてみてください。