Windows Live Mailのパスワードを変更できない

Question

Windows Live Mailのパスワードを変更できません。

パスワードを忘れてしまったため、新しいパスワードを設定しようとしています。

しかし、どのような文字列を入力しても過去に使用したパスワードだと言われて設定ができません。

明らかに使用したことのない、ランダムな文字列でも同じメッセージが出て設定できません。

大文字と小文字、数字、記号を常に含んでいます。

Answer 1

こんにちは

私は独立したアドバイザーであり、マイクロソフト製品に関する私の経験でコミュニティの他のユーザーを支援しようとしています。私はあなたのようなユーザーであり、Microsoftで直接働いているわけではないことに注意してください。

アカウントへのアクセスがいかに重要であるかを理解しています。

パスワードをリセットする前に、ログイン時に正しいメールアドレスを使用していることを再確認してください。

パスワードのリセットに関しては、Microsoftにはすべての手順を提供する素晴らしいサポート記事があります。あなたはそれをここで見つけることができます: https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/i-can-t-sign-in-to-my-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

個人アカウントの場合は、次のリンクを使用してパスワードをリセットしてください https://account.live.com/ResetPassword.aspx

職場または学校アカウントの場合は、次のリンクを使用してパスワードをリセットしてください https://passwordreset.microsoftonline.com/n/passwordreset/#!/

それが役に立ったかどうか教えてください。

よろしく

キャスパー

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Answer 2

上記カテゴリで質問されていますが

iPhone用のOutlookモバイルで@ live.jpのアドレスでメールを使っているのか、既に絶滅したタイトル通りのWindows Liveメールを使っているのかどちらでしょう。

[WindowsLiveメール] WindowsLiveメールのMicrosoftサポート終了のお知らせー大塚商会

もう何年も前からWindows10で動かない、挙動がおかしいという質問が多発しています。私もインストールファイルを持っていたので11にインストールしましたがアカウント設定もできませんでした。

質問にはどのような内容を書けば良いですか？ - Microsoft コミュニティ

メール ソフトやサービスの種類の確認方法 - Microsoft コミュニティ

質問に正確さを欠くと期待する回答は得られません。