Ｅｄｇｅ上からＯｆｆｉｃｅ３６５のアウトルックを使用し、連絡先から直接メールの作成ができない。

Question

Ｅｄｇｅ上からＯｆｆｉｃｅ３６５のアウトルックを使用し、連絡先から直接メールの作成ができない。

Anonymous

連作先の封筒マークをクリックしても、新規メールのウィンドウが表示されない。

クーキーを消去しても、封筒マークをクリックして新規メールの作成ができない。

以前は出来ていたが、最近になって出来なくなった。

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9 件の回答

Answer 1

JR K Yoshikawa 58,821

Cache や Cookie の Clear もしているのであれば、

Web Browser の Reset を実行してみてください。

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Answer 2

simo-k 85,320 ボランティアモデレーター

InPrivate Windowでなくても、新規作成メールのウィンドウが開くように戻すには、どのような設定をすればよいですか？

ブラウザのキャッシュやクッキーを削除して下さい。

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Answer 3

回答ありがとうございます。

＞開かれた画面の Call の横にある封筒のアイコンをクリックしても、

＞新規のメッセージ変種画面が開かないということでしょうか？

はい、その通りです。

Pop-Up Blockerを無効にしても、ダメでした。

しかし、InPrivate Windowで、あれば、新規作成メールのウィンドウが開きました。

InPrivate Windowでなくても、新規作成メールのウィンドウが開くように戻すには、どのような設定をすればよいですか？

Answer 4

OWA の People に登録されている Contact / 連絡先を開いて、

開かれた画面の Call の横にある封筒のアイコンをクリックしても、

新規のメッセージ変種画面が開かないということでしょうか？

Pop-Up Blocker が有効になっていないかを確認してください。

InPrivate Window での実行時に再現されるか検証してみてください。

Answer 5

OpenAIを使用した回答

申し訳ありませんが、その問題については、Microsoft Outlookの専門家による詳細な診断が必要です。 ただし、いくつかのトラブルシューティング手順を試すことができます。 まず、ブラウザのキャッシュをクリアして、Outlookを再度開いてみてください。 また、別のブラウザを使用してOutlookにアクセスしてみることもできます。 それでも問題が解決しない場合は、Microsoftのサポートに連絡して、より詳細なサポートを受けることができます。

inPrivateウィンドウで試したら状況変化しますか？

ポップアッププロックしている可能性もあるかな？

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Ｅｄｇｅ上からＯｆｆｉｃｅ３６５のアウトルックを使用し、連絡先から直接メールの作成ができない。

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