アイフォンでMicosoft Exchangeのアカウントを削除してしまいました。

Question

アイフォン１４を使用しています。Micosoft Exchangeのアカウントを削除してしまい、連絡先とカレンダーが消えてしまいました。復元しようと再度アカウントを復活しようとしましたがメールアドレス、パスワード、ユーザ名を入力しましたがサーバが分かりません。入力したユーザ名も間違えているかもしれません。どこに問い合わせすれば良いか教えてください。

マイクロソフトアカウントでログインを試みましたがユーザー名がありませんとなりログインもできません。

モデレーター注

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Answer 1

Exchange アカウントであれば Exchange サーバーでしょう。

そのアカウントを発行したところ（自分か管理者か誰か）に相談して下さい。

Answer 2

ご連絡ありがとうございます。

携帯のアイフォンで「設定➡カレンダー➡アカウント➡Exchange➡アカウントの削除」という操作をしました。Outlookアプリはありません。Exchangeアカウントは個人の携帯から意味も知らずに使用していました。携帯からExchangeに再度アカウントを追加すると「メールアドレス➡パスワード➡サインイン➡パスワード➡ユーザ名➡サーバ」ここでサーバを色々入力しているのですが、Exchangeアカウント1：アカウント情報を確認できません、となり進めません。

サーバは「POPやSMTP」を入力しています。

Answer 3

アカウントを削除したというのはどこで削除したのですか。

Outlook アプリからアカウント設定を削除したのであれば、Outlook アプリのアンインストールからやり直したらどうでしょう。（アカウントアドレスとパスワードだけで良いはずです）

アカウント自体を削除したのでしょうか。Exchange アカウントとは組織のアカウントか、Outlook.com アカウントかどちらでしょうか。

前者なら、その組織の管理者へ。

後者なら次からブラウザーでサインインして見てください。 https://outlook.live.com/

Answer 4

返信ありがとうございます。

Exchange アカウントを復旧しようと試みていますが、パスワードの入力後にユーザ名が必須となり入力し、次へを押すと次の画面でServer 名が必須となります。

カレンダーと連絡先が全て消えてしまい困っています。

解決する方法はあるのでしょうか。

Answer 5

Exchange アカウントは 自動設定でのみの設定なので、 Server 名 や Port 番号は必要ありません。