特定のアドレスを迷惑メールに振り分けられないようにしたい

Question

お問い合わせフォームからのメールが迷惑メールに振り分けられてしまうのを防ぎたい。

こちらの記事を参考に、「迷惑メールではない」をクリックし、「信頼できる差出人とドメイン」に追加されていることを確認しました。

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/outlook-%E3%81%A7%E8%BF%B7%E6%83%91%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A8%E3%82%B9%E3%83%91%E3%83%A0%E3%82%92%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%82%BF%E3%83%BC%E5%87%A6%E7%90%86%E3%81%99%E3%82%8B-db786e79-54e2-40cc-904f-d89d57b7f41d

しかし、依然として迷惑メールに振り分けられてしまいます。

Answer 1

「お問い合わせフォーム」とはマイクロソフトのものですか。他社のものですか。

「信頼できる差出人」に登録して受信トレイに移動することになっていますが、確実というわけではなさそうです。

ただしマイクロソフトからのものであれば、経験上拒否される事はありませんので、迷惑トレイを確認すると言うことでしのげると思います。

他社からのメールなどでは迷惑トレイにも入らず拒否される場合がありますので注意が必要です。

「お問い合わせフォーム」と言っても問合せによって発信部署が変わっていませんか。それだとアドレス登録では間に合いません。

もう一つ、問合せなど組織からのもの、さらに機械返信の可能性のもので重要なものは Outlook.com アカウントでの受信は避けた方がいいと思います。

Answer 2

＞お問い合わせフォームからのメールが迷惑メールに振り分けられてしまうのを防ぎたい

ドメインOutlook.com（フリーメール）は一番迷惑メール規制が厳しいのでこういった不特定の相手の受け取りアドレスには不向きです。

新しいサポート要求ーOutlook.com

いちおうこちらがありますが配信向きです。

Answer 3

こんにちは

私の名前はジャクソンです、そしてあなたの質問に感謝します。

正当なメールがスパムフォルダに入ってしまった場合は、以下を確認して修正できます。

1.スパムではないとしてマークし、受信トレイフォルダーに移動します

2.信頼できる送信者のメールアドレスを連絡先リストまたはアドレス帳に追加します https://support.microsoft.com/office/9bf812d4-6995-4d19-901a-76d6e26939b0

3. 作成したメールフィルタまたはルールを確認します。これらのフィルターは、電子メールをスパムフォルダーに転送する場合があります。

4.スパムフィルターの感度を調整し、リンクの詳細を確認します。 https://support.microsoft.com/office/e89c12d8-9d61-4320-8c57-d982c8d52f6b

リンクで詳細を参照してください。

https://support.microsoft.com/office/f409b58c-2617-47e2-8a97-cab612d98eff

よろしくお願いします。

ジャクソンE.

この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。