outlook サインイン

Question

clientIPAddress 103.*.***.***

X-ClientId: BFF8BD05459C44C48ACDB4DC25B0F410

X-Redir-Error Ar0yJcYBRDFhv6xk3Ag|Ar0yJcYBUw39vqxk3Ag|Ar0yJcYBP-i3vqxk3Ag|Ar0yJcYBp4d3vqxk3Ag|Ar0yJcYBOQAwvqxk3Ag|Ar0yJcYBKrTjvaxk3Ag|Ar0yJcYBa96Nvaxk3Ag|Ar0yJcYBaOIRvaxk3Ag|Ar0yJcYBa76tvKxk3Ag|Ar0yJcYB0dYlvKxk3Ag|Ar0yJcYBGxeGu6xk3Ag|ArLym14B2ERzuKxk3Ag

というエラーメッセージがoutlookにサインインしようとしたら出てきたのですが、サインインするにはどうすればいいでしょうか。

<モデレーター注>

IPアドレスの一部をマスキングしました。

Answer 1

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたのメール環境を熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？

質問内容などで記載されていない補足情報がありましたら、返信にて補足して下さい。 | | 質問者のメール環境情報 | | --- | --- | | ＯＳ | Windows11、Windows10、macOS、iOS、Android OS | | メールサービス | <Microsoft関連><br><br>　個人向け Outlook.com（hotmail.com、outlook.jpなど）<br><br>　法人向け Outlook on the Web（*.onmicrosoft.comなど）<br><br><他社関連><br><br>　Gmail、Yahoo、OCN、Docomo、iCloud、Nifty など | | メールアドレス（＠より後ろの部分、法人名はマスキング） | hotmail.com、outlook.jp、***.com、***.co.jp など | | 接続方式 | Exchange、IMAP、POP | | ブラウザの場合 | 個人向け Outlook.com（hotmail.com、outlook.jpなど）<br><br>法人向け Outlook on the Web（***.onmicrosoft.comなど） | | アプリの場合（製品名とバージョン） | <Windowsメールアプリ><br><br>　Windows11/10 メールアプリ　バージョン ****<br><br><従来のOutlook><br><br>・製品名称<br><br>　 Microsoft365 Personal / Family <br>　 Microsoft365 Business Basic / Business Standard<br><br>　 Microsoft365 Business Premium<br><br>　 Microsoft365 Apps for business / Apps for enterprise<br><br>　 Microsoft365 Education<br><br>　 Office Personal 20** (永続版)<br><br>　 Office Home & Business 20** (永続版) <br>　 Office Professional 20** (永続版) <br>　 Office Home & Student 20** for Mac ((永続版)<br><br>　 Office Professional Academic 20** (永続版)<br><br>・バージョン **** (ビルド *****.***** クイック実行/ストアアプリ)<br><br><新しいOutlook> <br>　Microsoft Outlook バージョン 1.2023.****.*** <br>　クライアント バージョン 2023*******.**<br><br>　※ 試行段階中であり、利用出来ない機能が多々あり。<br><br><モバイルデバイス><br><br>　iOS版Outlook　　　バージョン *.****.*<br><br>　Android版Outlook　バージョン *.****.* |

Answer 2

こんにちは。

これだけでは「どんな回答が欲しいのか？」が伝わりません。

Outlookで質問する際に必要な情報は以下の点です

1. **問題の具体的な説明**:

　　質問の内容を明確に述べてください。具体的なエラーメッセージ、不具合の症状、または問題の背景情報があれば共有してください。

2. **使用しているOutlookのバージョン**:

　　Outlookのバージョン（例：Outlook 2019、Outlook 365）を知っておくと、適切な回答を提供しやすくなります。

　　メール ソフトやサービスの種類の確認方法 | Microsoft コミュニティ　　

　　Office の製品名、バージョン、デスクトップ/ストアアプリ版の確認方法 (Windows) | Microsoft コミュニティ

3. **設定と環境**:

　　質問に関連する設定や環境情報を提供してください。

　　例えば、メールアカウントの種類（Exchange、Gmailなど）、接続方法（POP、IMAP、Exchange Online）などです。　

4. **再現手順**:

　　問題を再現する手順を詳細に説明してください。

　　具体的な操作や画面の流れを共有していただけると、問題の特定に役立ちます。

Outlook.com にサインイン出来ないのであれば下記のサポートページをお読みください。

Microsoft アカウントにサインインできない - Microsoft サポート

Outlook.com に対してサインインまたはサインアウトする方法 - Microsoft サポート

または下記の同様の質問に対する返信をお読みください。

Outlook.com にサインインできません。どうしたらいいですか？ - Microsoft コミュニティ