MSN 9 Premiumの請求を解除したい。

Question

MSN 9 Premiumの支払い請求が未だに毎月きます。クレジットカード支払いなのですがどうしたら支払いを停止できますか？

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モデレータ注 : 以下の重複質問（ロック済み）があります

Microsoftのアカウントを解約したはずなのに未だに毎月の支払いが行われています。どうしたら請求を解除できますか？ - Microsoft コミュニティ

Answer 1

してください。

あなたが明日彼らと一緒に終わったら私に返信してください。

それまでは。

よろしく フアド

この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。

Answer 2

チャットの所までたどりつきました。でも、営業時間が過ぎていたのでチャットできませんでした。明日また試してみたいと思います。アドバイスありがとうございました。

Answer 3

こんにちは

それがあなたの少なくともでなければ問題があります。マイクロソフト サポート チャットは有料サービスではありません。それらに到達するには、以下の手順に従ってください。

チャットサポートと話すために書かれているとおりにこれらの手順に従ってください

ブラウザーで Microsoft アカウントにサインインし、以下のリンクをクリックしてサポートを受けてください https://support.microsoft.com/contactus

[マイクロソフト 365] をクリックします。 ホームサポートを受けるをクリックします 表示されたボックスに「請求」と入力し、表示されたオプションのいずれかを選択します 下にスクロールして、[サポートに連絡]をクリックします(中央の少し左側の下部近く) 次の画面で詳細を尋ねられます(必要に応じて記入してください) 製品とサービスで: [Microsoft 365] と [オフィス] を選択します。 カテゴリで選択:請求と支払いの更新またはサブスクリプションのキャンセル [確認]をクリックします ブラウザで[サポートエージェントとチャット]をクリックします

よろしくお願いいたします フアド

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Answer 4

サブスクリプションの画面にはMSN 9 Premiumは載っていませんでした。なのでサブスクリプションを解除する事ができません。サポートのチャットを利用しようとしましたが有料みたいでした。なんか不安になったのでチャットを利用するのを止めました。どうしたらよろしいでしょうか？

Answer 5

こんにちはマサノリ、

フォーラムにお越しいただきありがとうございます。私の名前はフアドです。

これはユーザーフォーラムであり、私はあなたのようなユーザーであり、これはマイクロソフトではありません。

問題について申し訳ありませんが、あなたがする必要があるのは、再発する支払いを停止するか、このサブスクリプションをキャンセルすることです。

上記が不可能な場合、またはサポートとチャットする必要がある場合は、お知らせください。

定期的な請求をオフにする

こちらのサービスとサブスクリプションのページに移動します: https://account.microsoft.com/services?ref=officesupport マイクロソフト アカウントでサインインする サブスクリプションで [管理] を選択します。 定期請求をオフにする、またはサブスクリプションをキャンセルする

ガイドについては、このリンクを参照してください:https://support.microsoft.com/help/c7c0bc32-9744-4acf-9818-815d5c96cc59

このテーマについて他に質問がある場合は、私に知らせてください。

よろしくお願いいたします フアド

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