outlook のメールが消えてしまいました。

Question

Anonymous

２週間以内のメールは残っているけど、ほかのものはすべて消えてしまいました。復元する方法はありませんか？

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4 件の回答

Answer 1

本当に「新しいOutlook」を使っていますか？ずっと同じ環境なら多分使っていないですね。

Answer 2

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？

メールサービス側が新しいOutlookでの設定方法を公開していましたか？

公開されていなければ諦めた方が良いかと思います。

従来のOutlook(Microsoft365など)を利用して下さい。

試用段階中の新しいOutlookは、まだ POP接続などサポートされていない機能が沢山あります。

製品化に向けての機能追加や品質向上については、フィードバックなどでの報告も検討して下さい。

Answer 3

削除済み

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Answer 4

どこのメールアカウントをどんな接続で設定しているのか。

他のデバイスでも見ていないか。

あるいは以前他のデバイスで pop設定していなかったか。

また、古いアイテムの整理などやっていないか、フィルターで隠れていないか

いろいろあります。通常は自分で削除しなければ残っていますが、誤操作やシステム障害もありますのでよく分かりません。

ただ、新しい Outlook は試用中ですべてのアカウントに対応していません。何が起きるか不明点もあり。