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Outlook上で表示される勤務先住所を変更したい

Anonymous
2024-07-11T07:04:01+00:00

以前まで韓国にいた方(仮にAさんとします。)が日本に戻られたため、MS365の管理センターのユーザーのアカウントタブの連絡先情報の管理で部署や事業所や国/地域などを変更しました。(変更から1週間以上たっています。)

部署や事業所等はOutlook上で変更されていますが、勤務先住所に韓国と表示されてしまっています。

Microsoft Azure PotalでAさんのプロパティを見たところ、利用場所が韓国になっていたため、そちらは先ほど日本に設定しなおしました。その後、Outlookの送受信タブー送受信グループーアドレス帳のダウンロード(前回の送受信以降の変更をダウンロードするのチェックははずしてます。)でオフラインのアドレス帳を更新したり、Outlookのキャッシュの削除などしましたが、まだOutlook上でAさんの勤務先は韓国となっています。

Outlookの連絡先を確認すると、国/地域名も韓国になっています。

どうすれば日本に変更できるのでしょうか。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け

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nanashi-san 43,680 評価のポイント ボランティア モデレーター
2024-07-11T07:39:03+00:00

こんにちは。

Microsoft 365 のExchange Onlineの連絡先情報を更新する方法 - Exchange | Microsoft Learn

 注意

個人の連絡先情報を更新できるのは、マネージド ユーザーだけです。 ディレクトリ同期を使用する組織のユーザーは、Exchange 管理センターを使用して連絡先情報を更新できません。 ディレクトリ同期を使用する組織の場合は、オンプレミス ツールを使用して連絡先情報を更新します。

との注意事項があるのですが、M365の管理センターではなくExchange側で変更出来ませんか?

この手の質問は一般ユーザー向けのコミュニティではなく社内の情シス部門等の管理部門にご相談ください。

(そこでも解決できない場合は情シス部門からMicrosoftの法人サポートに相談してください。)

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