Hotmail アカウントにサインインできない

Question

アカウントにサインイン出来ない。

調べて欲しい

Answer 1

アカウントにサインイン出来ない。

調べて欲しい

アカウントを利用した調査はセキュリティ上、不可能となっております。

また、それに伴ってmicrosoftがメールアドレスやパスワードをお聞きすることはありません。

この場は、ユーザーの体験に基づき、正確なアドバイスを提供するためのコミュニティとなっております。自己中心的な投稿はなるべくお控えいただくようお願いします。

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上記にもありますように、状況に応じてアドバイスが可能です。

現在、どのような状態であるのか教えていただくことは可能でしょうか？

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以下をご参照ください

マイクロソフトのサポートを装った詐欺にご注意ください

コミュニティの行動規範

Answer 2

Microsoftコミュニティは、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。

掲示板では、あなたの iOS用Outlookの状態などは確認出来ません。

あなた自身で調べて下さい。

メールアドレスやパスワードを間違えていませんか？

ブラウザで https://outlook.live.com/ にサインイン出来ますか？

Answer 3

Microsoftコミュニティはコールセンターを運営している組織とは別で、更に回答する人もあなたと同じユーザーです。

PCに関わる仕事をしていたり、また過去にコールセンター等でサポート経験のあった方などが「わかる範囲」で善意のボランティアでお答えする場を Microsoftが設けているだけです。

「ここに書き込めば誰かが何かをしてくれる」場ではなく、アドバイスに基づいて自助する場です。

すべての情報が不明の項目はありませんか？

以下がMicrosoftアカウント（Hotmail含む）についての公式見解でOutlookカテゴリトップに表示しています

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Microsoft アカウント 回復プロセスは自動化されているため、コミュニティ ユーザーもコミュニティの Microsoft モデレーターもプロセスを支援することはできません。推奨事項 アクセスを回復するためのヘルプについては、次のリソースを確認してください。 アカウント：

·        Microsoft アカウントにサインインできない - Microsoft サポート

·        Microsoft アカウントの回復フォームに関するヘルプ - Microsoft サポート

·        ハッキングまたは侵害された Microsoft アカウントを回復する方法 - Microsoft サポート

Microsoft アカウントのサインインに関するその他の問題がある場合は、サインイン ヘルパー ツールを使用してください。

Answer 4

このコミュニティはユーザー同士の情報掲示板で調べることはできません。

（マイクロソフトでも調べられないでしょう）

サインインできないと言う状況、どこで、どんなメッセージが出るかなど、できるだけ詳しい状況を書いてください。（アドバイスはできます）

とりあえずパソコンのブラウザーから下記にサインインを試みるとどうなるか。

Microsoftアカウント|ホーム http://account.microsoft.com