メールボックスの容量を増やす前のメールが受信できない

Question

Anonymous

こんにちは、

Outlook のメールボックスがいっぱいで容量追加購入しましたが、容量を増やす前の約1０日ぐらいのメールが全く受信できてないようです。また、その期間Microsoft 365 Personal サブスクリプションの支払いもとどこっていました。(現在支払いは完了しています)

自分なりに調べたのですが、解決できませんでした。どうすれば、10日くらいのメールを受信し、メール内容を確認できますでしょうか。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

メールボックス（あるいはマイクロソフトストレージ）が一杯で受信できなかった部分はサーバーにも受信できていませんので、発信元と思われるところへ再送信を依頼してください。

（発信元にはエラーメールが返っていると思います。）

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Answer 1

早速のご返答ありがとうございました。

そうですよね、反対の立場の時、そのようなメール返信があった経験ありました。自分では個人的にこのような経験がなかったので、焦ってしましました。

ご丁寧な対応ありがとうございました。