outlookで急に受信できなくなった。他のパソコンのライブメールでは受信できる。

Question

outlookで急に受信できなくなった。きっかけは使用しているパソコンがノートなので外部で使用し、帰宅後使用したところ受信不可。他のパソコンのliveメールでは受信できるのでアカウントのメールの追加、携帯番号の変更を実施後サインインしたが受信不可。

時々メールのアカウントが最新でないと画面の右下にポップアップのように表示が出るが、これが原因でしょうか。

一か月くらいこの状態です。

Answer 1

新しいOUTLOOKに移行したところ受信できました。

ありがとうございます。

本件CLOSEとします。

Answer 2

ご連絡ありがとうございます。

windows11 outlook.com を使用しています。ver情報ですが申し訳ないですが確認方法が不明です。

右下に出るサインインが最新でない表示ですが数秒出て消えてしまいます。

出るタイミングがまだ分かっていません。

Answer 3

質問文の状況に不明点もありますので、

まず次でサインインを試す。 Microsoft アカウント | ホーム https://account.microsoft.com/

サインインに問題がでれば画面の指示に従ってアカウントの確認修正操作をする。

問題なくサインイン出来るのであれば、受信できなくなった Outlook で、アカウント設定をいったん削除し、最初から設定し直す。

うまくいかない場合は他のアプリへの変更を試す。

アカウントが最新でないとか、修正する必要があると出た場合は放置せず画面に従う。

Answer 4

Outlookアプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？

> メールのアカウントが最新でないと画面の右下にポップアップのように表示が出る

その画面のキャプチャーを添付して下さい。（個人情報はマスキング）

サインインを求められたのではないかな？

Microsoftの個人用メールアカウントユーザー(Outlook.com、Hotmail.comなど)は、最新の認証方法に移行する必要があります