電話してください

Question

次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください。

Answer 1

＞電話してください

勘違いしないでください

メールが送受信できない原因は多岐にわたります。

メール ソフトやサービスの種類の確認方法 - マイクロソフト コミュニティ

質問にはどのような内容を書けば良いですか？ - Microsoft コミュニティ

新しいOutlookでなく従来のOffice Outlookだったらあとこんなことも必要です。

Outlook2019を使用していたら、送受信ができなくなった（0x8004010F）ー外部サイト

Outlook設定確認(トラブルの際に優先的に確認する項目)ー外部サイト

Microsoftコミュニティはコールセンターを運営している組織とは別で、更に回答する人もあなたと同じユーザーです。

PCに関わる仕事をしていたり、また過去にコールセンター等でサポート経験のあった方などが「わかる範囲」で善意のボランティアでお答えする場を Microsoftが設けているだけです。

「ここに書き込めば誰かが何かをしてくれる」場ではなく、アドバイスに基づいて自助する場です。

人に援助を求めるには最低限のルールやマナーは存在します。それが出来なければ対価を払って業者さんに依頼されるのが筋です。

自動車が壊れたら普通どうしますか？

自転車のパンクや自動車のタイヤ交換は自分でできるかもしれません、PCもそういった部分もありますが、他人に対してわかってもらえる様に努力をされない方はMicrosoftコミュニティでもYahoo知恵袋でもＯＫWebでもテキストを用いて掲示板形式で問題解決を無料で測ろうとするのは時間の浪費とストレスの蓄積だけです。パスワードは個人が管理するものです。プロバイダアドレスならMicrosoftが管理しているものではありません。

※メールについては一般的にメールアドレスを提供する「プロバイダ」という存在があります。家庭環境の場合メール・通信に関するも問題ではここが「カーディーラー」の役割を果たします。

テキストだけでモノを伝えるにはそれ相応の工夫が必要です。

ちなみにあなたがお休みのようにMicrosoftサポートもお休みです。

Answer 2

返信ありがとうございます。

上記ウインドウが出て、

ユーザー名・パスワードを入力しても進まなくて困っております。

Answer 3

＞次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください。

メールアプリにサーバー情報を登録する話しであれば、メールアドレスを取得した会社のサポートに問い合わせください。

返信ありがとうございます。

OutlookメールをMicrosoftから取得しましたが、

Microsoftの問い合わせができなくて困ってます。

ご存知ですか？

Answer 4

＞次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください。

メールアプリにサーバー情報を登録する話しであれば、メールアドレスを取得した会社のサポートに問い合わせください。

Answer 5

Microsoftコミュニティは、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。

電話サポートはありません。

（あなたのブラウザ画面にも電話はついていないと思いますが。。）

> 次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください

何の話ですか？

Outlookで利用するメールアカウントであれば、あなたがメールサービス側に申し込んだ内容です。

第三者は誰も知りませんし、調べる方法は存在しません。

思い出して下さい。

アカウントとして管理する必要が無いものであれば、再作成すればいいのでは無いでしょうか？