メール送受信サーバのパスワードがわからない（office.com)

Question

office.comというドメイン？を利用しているのですが送受信サーバのパスワードがわからず、リセット方法や確認方法も調べてもわからない状況です。

送受信ができるような方法をご教授いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

Answer 1

> office.comというドメイン？を利用しているのですが

？が付いているという事は、ご自身のメールアドレスすら把握出来ていないという事でしょうか？

あなた自身がメールアドレスが分からなければ、組織のIT管理者以外で助けられる人はいないと思われます。

ドメイン：メールアドレスの＠より後ろの部分。

＜追記＞

ブラウザ版での 法人向け Outlook on the Web (https://outlook.office.com/mail/) の事かな？

それであれば、アカウントは組織のIT管理者が管理しています。

Answer 2

仕事向けであろうが家庭向けであろうがMacであろうがWindowsであろうがiPhoneだろうがAndroid端末であろうがメールを使う以上「パスワード」は必須です。

最近「パスワードレス」なる言葉がありますが、入力を省略・簡便化（顔や指紋認証）携帯電話での認証に代替されているだけで「パスワード」そのものは無くなっていません。

パスワードは鍵と一緒です、他人が類推できない様にすることが当たり前なので忘れる・わからないというのが論外な話です。

これはMicrosoft・Outlookに限らずインターネットをつかう「すべてのサービス」でパスワードがわからないとサービスの利用ができなくなります。

アカウントとパスワードは大切です。ー外部サイト

ただしMicrosoft365のビジネスライセンスの場合は「組織の管理者」がアカウント管理ができます。

Answer 3

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたのメール環境を熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？

質問内容などで記載されていない補足情報がありましたら、返信にて補足して下さい。 | | 質問者のメール環境情報 | | --- | --- | | ＯＳ | Windows11、Windows10、macOS、iOS、Android OS | | メールサービス | <Microsoft関連><br><br>　個人向け Outlook.com（hotmail.com、outlook.jpなど）<br><br>　法人向け Outlook on the Web（*.onmicrosoft.comなど）<br><br><他社関連><br><br>　Gmail、Yahoo、OCN、Docomo、iCloud、Nifty など | | メールアドレス（＠より後ろの部分、法人名はマスキング） | hotmail.com、outlook.jp、***.com、***.co.jp など | | 接続方式 | Exchange、IMAP、POP | | ブラウザの場合 | 個人向け Outlook.com（hotmail.com、outlook.jpなど）<br><br>法人向け Outlook on the Web（***.onmicrosoft.comなど） | | アプリの場合（製品名とバージョン） | <Windowsメールアプリ><br><br>　Windows11/10 メールアプリ　バージョン ****<br><br><従来のOutlook><br><br>・製品名称<br><br>　 Microsoft365 Personal / Family <br>　 Microsoft365 Business Basic / Business Standard<br><br>　 Microsoft365 Business Premium<br><br>　 Microsoft365 Apps for business / Apps for enterprise<br><br>　 Microsoft365 Education<br><br>　 Office Personal 20** (永続版)<br><br>　 Office Home & Business 20** (永続版) <br>　 Office Professional 20** (永続版) <br>　 Office Home & Student 20** for Mac ((永続版)<br><br>　 Office Professional Academic 20** (永続版)<br><br>・バージョン **** (ビルド *****.***** クイック実行/ストアアプリ)<br><br><新しいOutlook> <br>　Microsoft Outlook バージョン 1.2023.****.*** <br>　クライアント バージョン 2023*******.**<br><br>　※ 試行段階中であり、利用出来ない機能が多々あり。<br><br><モバイルデバイス><br><br>　iOS版Outlook　　　バージョン *.****.*<br><br>　Android版Outlook　バージョン *.****.* |

Answer 4

仕事向けであれば管理者に聞いて下さい。

Office.com へサインインするのにアカウント名とパスワードが無いことは考えられません。