PCメールが受け取れない。スマホからはメールが受け取れる。

Question

Anonymous

約一ヶ月前からPC（MAC)のマイクロソフトメールが受け取れない。しかしスマホのOutlookは受け取ることができる。

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2 件の回答

Answer 1

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたのメール環境を熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

（あなたの環境などを的確に補足説明出来ないと、時間と労力を無駄にするだけで

　解決出来ないケースもあり得ます。）

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？（Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？

Outlook.comメールサービスであれば、アカウント設定を間違えているだけだと思われます。

アカウント設定を一旦削除して、Exchange接続でアカウント追加して下さい。

Answer 2

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