Android用Outlookの不具合（最新の１件が受信できない）

Question

状況は、以下の通りです。

Android版Outlookで、受信メールのうち直近のメール１件が受信できない。

新規のメールが１件サーバーに来ると、サーバーからはじき出されるようにそのメールが受信される。

その新規メールはまたサーバーに入ったままで、次のメールが来ると受信される。

パソコンのoutlookではすぐ全部受信できる。試しに別のスマホのメールアプリをインストールしてみたら

全部受信できる。ということで、outlook mobileの問題と思う。

以上の症状で、２段階認証でコードが送られても空メールを打ってサーバーから出さないと見れないという状況です。

ちなみに、outlookを何度か再インストールしてみましたが同じでした。

対処方法ありますか？

Answer 1

IMAPでは、受信の不具合の他にも通知の不具合などもある様ですね。

フィードバックしてはどうでしょう。

他のメーラーを使うか、

PIMとして利用を続けたいとかであれば、併用してはどうですか。

Answer 2

Outlook等のメールソフトに登録し、
メールの送受信ができるようになる方法をご案内します。

という書き方で、Android用とはないです。

Androidの別メールアプリでは同じ設定で正常に（最後の１件も含め）受信できてます。

Answer 3

それは、Android用Outlook向けと明示されていますか？

他のアプリ向けの設定内容ではないでしょうか？

Answer 4

以下の通り回答します。

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

どこのメールサービスを利用されていますか？　

ー＞　Jcom

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

ー＞　@jcom.zaq.ne.jp

メールの接続方式は何ですか？

ー＞　IMAP　（imap.jcom.zaq.ne.jp　993　　smtpa.jcom.zaq.ne.jp　465 )

メールサービス側がAndroid用Outlookでの設定方法を公開していましたか？

ー＞　Yes

メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？

ー＞　Yes

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

以上です。

Answer 5

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？

メールサービス側がAndroid用Outlookでの設定方法を公開していましたか？

メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？