メール送受信不能

Question

Anonymous

新しいアウトルックを利用しているが、メール送受信が急にできなくなった（ネット環境は良好）が何故か

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3 件の回答

Answer 1

メールソフトの選択ミスでしょう。

メールソフトの見直しを推奨。

メールアドレスはいくつですか。どこのメールアドレスですか。

マイクロソフトのメールアドレスはmicrosoft exchange serverを使ってる。

プロトコルはexchange

マイクロソフトのメールソフトを使う。

他社メールアドレスはunix系メールサーバを使ってる。

プロトコルはpop、imap

他社メールソフトを使う。

両者は別世界。混在使用は非互換などのトラブルの元。

どこのメールアドレスですか。他社メールアドレスの場合。

そこが指定、サポートしてるメールソフトで、

そこが指定してる設定手順、設定情報で設定する。

それでうまく行かない場合は、そこにサポートしてもらう

これが原則と言うより鉄則です。

ただし、他社メールアドレスは、マイクロソフトのメールソフトを避けることを強く推奨。

ということで、見直しましょう。

なお、

popで従来のoutlook

imapで従来のoutlookで、ローカルフォルダ使用

はpstとonedriveの地獄になるので、強く非推奨。

pop、imapで、new outlookは非推奨。

特に、popで、new outlookとメールアプリは強く非推奨。

Answer 2

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Answer 3

利用されているメールサービス側が新しいOutlookをサポートしていないのではないですか？

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？（Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

メールサービス側が新しいOutlookでの設定方法を公開していましたか？

メールサービス側から設定方法が公開されていなければ諦めた方が良いかと思います。

メールサービス側は、OAuth2による認証方式になっていますか？

メールサービス側が海外(Microsoft)からのアクセスを許容していますか？

上記などをクリア出来ないようでしたら、従来のOutlook(Microsoft365など)を利用して下さい。