メールにサインインできない

Question

疫病の前に購入・愛用している、DELLパソコンですが、OFFICE３６５じゃないと、１２月に完全終了すると聞いて。

本体を設営してくれた方も退役したらしく、サポート詐欺も多くて困っています。

OFFICE365は、今日、購入いたしました。自分は、動画制作とかはしないので、

距離が離れた趣味ともだちと連絡がとれること・エクセル・ワードが使えること以上は求めていません。

年末で、自分も仕事がたてこんでいて、応対時間がかなり限られてしまいます。

Answer 1

> １２月に完全終了すると聞いて

今迄は、Windows用メールアプリを利用されていたという事でしょうか？

そうであれば、年内までで使えなくなります。

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用して下さい。

利用されているメールサービスによってアカウント設定の方法が異なります。

従来のOutlook(Microsoft365など)であれば、殆どのメールサービス側で設定方法が公開されている筈です。

尚、POP接続の利用は避けた方が良いかと思います。

OneDriveとの組み合わせで自らがトラブルを呼び込む方が多いです。

Answer 2

メールをやるのには Microsoft 365 でなくても、他にもアプリがあります。

また、そのメールアカウントの発行会社の説明サイトを見れば、アプリが無くともブラウザーでWEB メールが可能です。

マイクロソフト発行のメールアドレスであれば：

　　　Outlook.com サインイン https://outlook.com/

Office 365 というのは個人用としては Microsoft 365 Personal 等ですが製品名は何でしょう。

下記を参照してください

Outlook for Windows にメール アカウントを追加する

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92-outlook-%E3%81%AB%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E3%81%99%E3%82%8B-6e27792a-9267-4aa4-8bb6-c84ef146101b#PickTab=Classic_Outlook

もう一つ書かれた様子であれば、PCの店など分かる人に現物を見てもらうのもいいかと思います。