WindowsメールからOutlookにしてから、メール送信できません。

Question

WindowsメールからOutlookにしてから、メール送信できません。

Anonymous

送信すると、下記のようなメッセージが返信されます。

Technical details

SmtpSubmissionPermanent5XXException: Smtp submission failed. Server 'dc85.etius.jp' Port '587'. --> Unexpected SMTP server response. Expected: 235, actual: 535, whole response: 535 authentication failed (#5.7.1)
 
Failure code: cf24

未送信のはずなのに、送信済みボックスには入っています。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

4 件の回答

Answer 1

削除済み

この回答は当社の行動規範に違反したため削除されました。アクションを実行する前にこの回答を手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。詳細については、当社の行動規範を参照してください。

コメントはオフになっています。詳細情報

Answer 2

アカウント設定を一旦削除し、サーバーサイトの設定法説明ページで設定方法を確認し、詳細設定（高度なセットアップ）で最初から設定し直してください。

それでうまくいかなければ、当面新しい Outlook でのメール設定は取りやめ（サーバーサイトで設定法の説明が提示されるまで）、他のメールソフト（Thunderbird など）あるいはブラウザーを使った WEB メールでやってください。

（仕事向けであれば特に支障をきたす可能性がありますので、OWA 等でやるのが賢明です）

Answer 3

JR K Yoshikawa 58,821

仕事向けに指定されていますが、管理者への問い合わせはされていますか？

新しい Outlook に移行されているのであれば、従来の Outlook に戻して、再現されるか検証してください。

従来の Outlook で再現されなければ、従来の Outlook をそのまま運用してください。

0 件のコメント

Answer 4

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたのメール環境を熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？

メールサービス側が新しいOutlookでの設定方法を公開していましたか？

メールサービス側から設定方法が公開されていなければ諦めた方が良いかと思います。

メールサービス側が海外(Microsoft)からのアクセスを許容していますか？

従来のOutlook(Microsoft365など)を利用して下さい。

> 未送信のはずなのに、送信済みボックスには入っています。

新しいOutlookから、MicrosoftのExchange Serverまでは送信完了したのでは？

そして、Exchange Serverからメールサービス側へ送信出来なければ納得出来そうな挙動です。

次の方法で共有

WindowsメールからOutlookにしてから、メール送信できません。

4 件の回答